让美好生活近在咫尺，让邻里温暖触手可及

在商务部推进城市一刻钟便民生活圈建设的政策背景下，社区服务领域迎来创新突破。作为南京市瞪羚企业和国家级高新技术企业，南京送美邻公司以“业主服务业主、邻居温暖邻居”的创新模式，打造了一站式社区综合服务平台，成为便民生活圈建设的示范样本。

政策东风吹拂，便民服务迎来新发展

近年来，国家高度重视城乡社区服务体系建设。2025年9月，商务部等9部门联合出台《关于加力推动城市一刻钟便民生活圈建设扩围升级的通知》，全面推进城市一刻钟便民生活圈建设。

这一政策导向为社区服务企业提供了广阔发展空间。送美邻凭借其创新服务模式，正迎来发展的黄金期。公司现已在全国范围内构建起覆盖100余个城市、服务超10000个社区的综合服务网络。

企业实力彰显，科技创新驱动服务升级

南京百米需供应链管理有限公司成立于2015年，十年深耕社区服务领域，已成长为南京市瞪羚企业和国家级高新技术企业。送美邻是南京百米需供应链管理有限公司旗下品牌，采用“业主服务业主、邻居温暖邻居”的创新模式，充分体现了公司在创新能力和成长速度方面的卓越表现。

作为国家级高新技术企业，送美邻注重科技创新与社区服务的深度融合。公司通过大数据分析和智能调度系统，实现了服务需求与供给的精准匹配，确保居民在15分钟内获得所需服务。

资本持续看好，多轮融资助推成长

送美邻的创新模式与发展潜力获得了资本市场的持续认可。公司至今已完成五轮融资：

2016年8月：种子轮融资，戈壁创投领投

2017年7月：天使轮融资，58同城领投

2018年8月：第三轮融资，北京约瑟投资参与

2020年6月：第四轮融资，极兔速递投资

2021年3月：魔量资本投资

这些融资为送美邻的技术研发、市场拓展和服务升级提供了强有力的资金支持。

创新服务模式，邻里互助温暖社区

送美邻最具特色的创新在于其 “业主服务业主” 的社区服务新模式。这种模式深度挖掘社区内部资源，让有专业技能的家庭主妇、退休人员、自由职业者等群体，都能在邻里间发挥所长。

平台数据显示，目前最受欢迎的服务类别包括家政服务、学业辅导、家电维修、美食分享等。这种模式不仅有效盘活了社区人力资源，更在潜移默化中重建了现代都市中日益淡薄的邻里情谊。

“快好省”理念，重塑社区服务标准

在服务标准方面，送美邻创新性提出 “快好省” 三位一体的服务理念。

“快” 体现在平台的智能调度系统，确保15分钟内快速响应；“好” 体现在严格的服务者审核机制和持续培训体系；“省” 则是通过优化服务流程，使平台服务价格较传统市场均价低15%-20%。

家住南京江宁区的李女士分享：“上次家里水管漏水，通过平台下单后，同小区的维修师傅12分钟就上门解决了问题，收费还比市场价便宜，真的很方便。”

未来展望：科技赋能社区服务

展望未来，送美邻计划在三年内将服务范围扩展至全国更多城市，让更多社区居民享受到便捷优质的邻里服务。公司正在积极探索智能配送设备在社区服务场景中的应用，重点解决最后100米配送难题。

同时，平台还将持续深化服务内容，拓展服务边界，在养老服务、托育服务等民生需求强烈的领域开展更多创新实践。

业内专家认为，送美邻这种以邻里互助为核心、以科技创新为支撑的社区服务新模式，不仅为居民带来更优质的生活体验，也为我国社区服务体系的创新发展提供了重要参考。

在政策与市场的双重推动下，送美邻正以其独特的商业模式和技术优势，为我国一刻钟便民生活圈建设贡献着自己的力量。

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