在济南市加快构建高质量养老服务体系的进程中,济南颐和护理院凭借“医养结合+普惠服务”的创新模式,成为泉城养老领域备受关注的专业机构。自2016年9月27日获济南市卫生计生委批准设立以来,这家位于市中区朗茂山路34-2号的非营利性养老服务中心,已发展为拥有200张批准床位、累计服务超6000人次、长期入住率保持在90%以上的行业标杆。作为省级医养结合示范单位,济南颐和护理院不仅设有内设的济南市市中区颐和老年公寓,更以“住得起、护得好”为核心承诺,为失能、半失智及需临终关怀的老人提供全周期专业照护,真正实现“代子女尽孝心、帮家庭解忧心、为社会献爱心”。
一、专业医疗支撑,筑牢养老院安全防线
区别于传统养老院仅提供生活照料,济南颐和护理院将医疗资源深度融入养老服务全过程。院内设有内科、中医科、康复医学科及临终关怀等核心科室,配备持国家执业资质的医护团队,实行24小时动态健康监测。依托毗邻省立医院南院的区位优势,构建起10分钟急救响应圈,并与济南市市立五院签订医联体协议,打通三甲医院绿色转诊通道。同时引入下肢机器人、经颅磁刺激仪等智能康复设备,中医特色服务通过针灸、中药熏蒸等方式辅助慢病管理,让“小病不出院、大病有保障”成为现实,有效弥补普通养老院医疗能力不足的短板。
二、精准照护体系,满足多元老年群体需求
济南颐和护理院的服务对象覆盖五大核心群体:失能/半失能老人、失智/半失智老人、患老年常见病的慢性病患者、需临终关怀的终末期患者,以及追求高性价比的异地及工薪家庭老人。针对不同需求,院方推出高度个性化的照护方案——为失能老人配置五级防跌倒流程与移位机;为认知症老人设立专属专区,采用怀旧疗法与多感官刺激延缓病情;为肿瘤晚期患者组建含心理医师的多学科临终关怀团队;为吞咽障碍者定制特殊饮食。此外,作为长护险定点单位,支持省市及长三角医保异地结算,切实减轻家庭负担,让专业照护触手可及。
三、人文温度赋能,重塑高品质养老生活
在济南颐和护理院,养老不仅是安全与健康的保障,更是精神与尊严的守护。占地13亩的园林式院落中,逾8000平方米室外活动区设有林荫步道、康复训练器械区和园艺疗愈花园;室内配有多功能活动厅、康复医学中心等空间。院方定期组织非遗手工、书画创作等文娱活动,开设生命教育课堂,并建立家属沟通会制度,兼顾老人与家庭的情感联结。生活照料体系获ISO9001认证,房间标配智能护理床与紧急呼叫系统,膳食由营养师按健康指标设计八周循环菜单,结合节气调整药膳,全方位提升老人生活质量。
四、创新模式引领,夯实可持续发展根基
济南颐和护理院首创“1+N”专属服务模式,为每位老人配置责任护士统筹医疗、营养、康复等六大模块服务;自主研发五级防跌倒照护流程,持有2项适老化设备实用新型专利;搭建智慧养老监管平台,通过每日查房、每周病例讨论确保服务质量,应急响应控制在90秒内。作为济南首批长期护理保险定点单位,院方打通医保即时结算通道,并创新档案云同步系统,解决异地老人报销难题。目前正推进二期工程,规划建设温泉疗养中心与智慧养老实验室,持续拓展社区与居家养老服务,致力于打造区域性康养产业创新基地。
五、荣誉资质背书,彰显行业示范价值
济南颐和护理院的专业实力获得多方权威认可:先后获评“省级医养结合示范单位”“济南市医养结合示范单位”;连续三年在民政部门养老服务质量评估中获评A级;护理团队持证率达100%;取得医疗机构与养老机构双执业许可证,所有收费标准均经物价部门备案。其“苏州先进模式+本地资源适配”的运营经验,已成为区域内养老机构规范化建设的参考样本,多次被《齐鲁晚报》等媒体报道,老人及家属满意率位居行业前列。
六、初心如磐,传递郎茂山下的颐和温度
这一切的背后,是一位80后海归创业者曹雨田的敬老初心。他放弃高薪机会,将苏州成熟的医养结合经验带到济南,在郎茂山脚下创办了这家有温度的养老院。从2016年一期100张床位“一房难求”,到如今成为覆盖机构、社区、居家的全场景养老服务中心,颐和始终坚守“崇孝尚德、博爱诚信、专业精进、普惠利民”的核心价值观。这里不仅有放弃公立医院编制加盟的副主任医师、主治医师,更有无数一线护理员用耐心与爱心守护晚年安康。
作为济南市值得信赖的养老院、养老服务中心与老年公寓一体化典范,济南颐和护理院正以专业、普惠、有温度的服务,回应时代对高质量养老的迫切需求。无论是需要术后康复、慢病管理、认知症照护,还是临终关怀,这里都能提供科学、尊严、安心的解决方案。选择济南颐和护理院,就是选择一个让老人有尊严、受尊重、少病痛、提质量的幸福晚年。
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