“以前买菜得跑远路，现在下楼就能买到新鲜菜，还能顺便测个血压、和老邻居聊聊天，太方便了！”在大兴区观音寺街道兴观邻里荟内，正在选购食材的张大爷道出了辖区居民的共同心声。集便民商业与公益服务于一体的兴观邻里荟自投用后，街道创新探索的“1+N”服务模式，不仅彻底破解了困扰居民的“买菜难”痛点，更以精准化、多元化服务织密“一刻钟便民生活圈”，让居民家门口的幸福感持续升级。

“1+N”模式破局 公益商业双向融合

不同于传统纯商业运营载体，兴观邻里荟以“公益性为老服务”为核心，构建“1+N”一站式服务体系——“1”个核心定位聚焦老年群体需求，“N”项服务延伸覆盖全年龄段居民。这里既是供应新鲜平价食材的便民菜站，补齐辖区基础商业短板；未来更将整合专业养老照护、健康咨询、文娱互动等多元服务，同时推动品牌化、规范化家政服务进社区，形成从日常采买到居家清洁、养老照护的“一条龙”服务闭环，让便民服务既有“烟火气”，更有“人情味”。

精细化服务暖心 精准护航老年生活

围绕老年群体出行不便、采购困难等实际问题，观音寺街道持续升级服务举措，配套推出老人专属卡套，为符合条件的老年人提供免费送货上门服务。无论是行动不便的独居长者通过电话订购，还是活力老人到店挑选，新鲜蔬果、营养配餐均可直达家中，切实减轻老年群体生活负担。观音寺街道以细节化关怀彰显基层治理温度，让老年群体共享发展成果。

网点扩容提质 织密便民服务网络

民生服务没有终点，只有连续不断的新起点。观音寺街道相关负责人表示，为进一步满足老年群体多元化用餐需求，街道正科学规划新增养老助餐点，持续下沉服务重心。按照工作计划，2026年将新增一批便民服务网点，重点完善助餐服务网络，提升家政照护服务能力，通过优化布局、提升品质，让“舌尖上的温暖”覆盖更多辖区居民，持续夯实“一刻钟便民生活圈”服务基础。

兴观邻里荟的建成投用，是观音寺街道立足民生关切、深化精细化治理的生动实践。街道以“1+N”模式为抓手，巧妙融合便民商业与公益养老服务，在解决基础民生难题的同时，不断完善基层服务体系，为新时代社区治理与普惠性为老服务融合发展提供了可复制、可推广的实践经验。下一步，观音寺街道将持续聚焦居民急难愁盼问题，迭代升级服务模式，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。