一、引言
传统企业治理体系以股东利益最大化、财务绩效最优为核心导向,治理重心集中于生产经营、风险管理与资本增值。伴随中国式现代化建设推进,国家对市场主体的责任约束体系持续完善,企业发展的外部约束由单一经济约束,拓展为经济、政治、社会、生态多维复合约束。
国务院国资委《关于新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见》明确要求央企建立系统化、常态化的社会责任履责机制,实现合规经营、绿色发展、权益保障与社会赋能的统筹推进。与此同时,以欧盟《企业可持续发展报告指令》(CSRD)为代表的国际规制落地,使得可持续发展合规成为企业跨境经营、供应链准入、资本市场融资的前置条件。

二、企业设立 CRO/CSO 的多维制度价值机理
(一)合规风控维度:响应顶层规制,构建可持续风险治理体系
现代企业风险结构已发生结构性变迁,除传统财务风险、经营风险、法律风险外,可持续发展风险已成为影响企业存续发展、品牌价值、供应链稳定与资本市场估值的关键风险类型。其风险来源不仅局限于企业内部生产环节,更延伸至上下游供应链、生态环境、劳动用工、社区关系等全利益链条。
国资监管体系明确要求企业压实生态环保、安全生产、劳动用工、诚信经营等重点领域合规责任。相较于传统部门分散式、被动式的合规管理,CRO/CSO 作为专项治理高管,具备跨部门统筹、顶层战略定位、全链条风控的治理权限,可构建事前预警、事中管控、事后披露修复的闭环式可持续风险治理体系。
(二)发展动能维度:嵌入高质量发展逻辑,重塑企业核心竞争力
高质量发展的核心要义,是实现经济效益、社会效益、生态效益的协同统一。国资委明确提出,央企高质量发展必须实现经济责任、政治责任、社会责任的有机耦合,将社会责任建设纳入企业改革发展全局。从学术逻辑看,企业社会责任并非经营成本,而是长期性、结构性、战略性的价值投资。
(三)关系治理维度:基于利益相关方理论,构建企业共生生态
利益相关方理论指出,企业的存续与发展依赖于员工、消费者、社区、政府、投资者、供应链主体等多元主体的协同支撑,企业治理必须兼顾多元主体合法诉求与公共利益。
对内,构建规范化、公平化的员工发展与权益保障体系,优化组织氛围、提升组织凝聚力;对外,统筹社区共建、公益慈善、乡村振兴、应急驰援等公共履责行为,维护企业公共形象与社会关系网络。通过系统化的利益相关方治理,降低企业社会摩擦成本,构建稳定共生的外部发展生态。
(四)国际治理维度:对标全球 ESG 规制,提升企业国际化治理能级
经济全球化背景下,ESG 信息披露、可持续供应链尽责、碳减排治理已成为国际市场评价企业治理能力的通用标准。我国企业国际化经营、跨境投融资、全球供应链合作,均需适配国际可持续治理规则。
CRO/CSO 岗位的专业化、专职化设置,标志着企业治理体系与国际一流 ESG 治理范式接轨。该岗位主要负责统筹碳排放核算与披露、供应链尽责治理、跨境可持续合规、国际社会责任标准对标等专项工作,能够有效破除我国企业出海的合规壁垒、标准壁垒、品牌壁垒,提升中国企业在全球产业治理中的话语权与公信力。

三、企业设立 CRO/CSO 的现实必要性(微观治理视角)
从企业微观治理运行逻辑分析,设立高管层级的 CRO/CSO 岗位,具备不可替代的制度必要性,可归纳为四大治理刚需:
(一)适配国际规制升级,破解跨境经营准入壁垒
全球可持续治理法治化进程加速,CSRD 等强制性披露指令正式落地,可持续发展合规从自愿性披露转变为法定强制性义务。国际资本市场、跨国供应链已将企业 ESG 绩效、社会责任履责情况作为准入核心指标。
(二)破除部门治理壁垒,实现可持续治理一体化统筹
企业社会责任与 ESG 治理横跨生产、采购、人力、法务、行政、品牌、研发等多个部门,传统条块式治理易出现权责分散、标准不一、协同不足、资源内耗等治理失灵问题。
CRO/CSO 作为高层级统筹主体,具备跨部门协调权限与顶层决策参与权,能够打破职能壁垒,建立统一的治理标准、考核体系与执行机制,实现可持续治理的一体化、系统化、常态化落地。
(三)优化雇主治理体系,集聚高端人力资本
系统化的社会责任治理体系与专业化的 CRO/CSO 治理架构,能够构建高标准雇主品牌,提升企业人才吸引力与组织黏性,形成人力资本集聚优势。
(四)转换治理价值逻辑,实现社会责任从 “成本端” 向 “价值端” 跃迁
传统治理认知将社会责任投入归属于非生产性成本支出。现代可持续治理理论证实,系统化的 CSR/ESG 治理可通过节能降本、绿色金融降费、品牌溢价、政策赋能、风险止损等路径,创造显性经济价值与隐性长期价值。
四、标杆企业治理实践与范式验证
国内外头部企业已普遍建立以 CSO/CRO 为核心的可持续治理架构,形成成熟的现代治理范式,可为行业提供标准化参考:
(一)比亚迪:ESG 考核嵌入高管治理,构建刚性履责机制
比亚迪设立董事会层面战略及可持续发展委员会,并配置专职首席可持续发展官(CSO),将供应链碳强度、社区应急治理、绿色运营成效等 ESG 核心指标纳入高管薪酬考核体系,设定刚性考核权重。该治理模式将社会责任由软性倡议转化为硬性考核约束,构建了快速响应、高效落地的可持续治理执行体系,实现社会责任治理与经营治理深度耦合。
(二)微软:高层直链式治理,强化可持续战略顶层权重
微软设立首席环境官岗位,直接对 CEO 负责,纳入企业最高决策链条。企业将碳达峰、碳中和战略目标绑定高管绩效考核,以高权限、高层级的治理架构保障绿色发展战略的刚性落地,构建了全球科技行业可持续治理的标杆范式。
(三)欧莱雅:可持续发展业务化,实现治理与经营深度融合
欧莱雅建立全球化可持续治理团队,将可持续发展逻辑嵌入原料采购、产品研发、包装设计、能源利用全业务链条,通过可持续技术创新、循环经济模式落地,实现生态治理成效与市场商业成效的协同增长,证明可持续治理可成为企业核心业务增长逻辑。

五、CRO/CSO 岗位的学术定义、核心职能与治理权责
(一)岗位学术定位
首席社会责任官(CRO)/ 首席可持续发展官(CSO),是企业董事会及经营层统筹可持续发展战略、ESG 治理、企业社会责任、合规风控与利益相关方治理的专职高级管理岗位,是企业现代化治理体系的核心组成部分,承担战略设计、体系搭建、统筹执行、风险管控、对外披露与文化培育的综合治理职能。
(二)核心治理使命
推动企业治理范式升级,实现从单一股东价值导向的传统企业,向经济、社会、生态多元价值协同的现代责任型企业转型,以制度化履责支撑企业基业长青,服务国家高质量发展与社会公共治理。
六、结语
CRO/CSO 岗位的制度化设立,并非简单的企业岗位增设,而是我国企业治理体系适配国家战略、国际规制、市场变革与社会需求的结构性升级。
从制度逻辑看,该岗位兼具合规风控价值、高质量发展价值、社会治理价值与国际竞争价值;从实践逻辑看,其能够有效破解传统企业社会责任治理碎片化、被动化、形式化的痛点问题,实现可持续发展治理的体系化、专业化、常态化、价值化。
在中国式现代化与企业治理现代化双重进程中,以 CRO/CSO 为核心的可持续治理架构,将成为未来优质企业的标准配置,是新时代企业实现商业价值、社会价值、生态价值共生共赢的必由之路。

夏学民系浙江大学公共政策研究院研究员、浙江省人力资源和社会保障学会理事、浙江省企业社会责任促进会媒体专委会主任、浙江省慈善联合总会理事兼行业监督委员会副主任
(特别说明:本文采用AI对文章合法性合规性进行了技术性审查)
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。