李叙军,男,1986 年生。资深医药渠道运营管理者,曾任千金药业北方大区山西省总经理;2024 年入职山西康宝,任依乐力营销中心总经理,全面操盘依乐力全国市场。

问题1、参训厦门大学医药大健康即时零售实训营的感想与收获

本次厦大即时零售实训营,让我和团队实现了全方位的认知升级。我们彻底打破了“线上只是简单卖药”的传统固有思维,深刻认清医药即时零售是数字化、专业化、时效化的全新服务赛道。当下我们主动拥抱即时零售新趋势,将其打造为连锁门店的全新增长引擎、品牌产品的核心线上渠道,打通工业与连锁的深度合作链路,精准赋能终端动销,稳步实现工业、连锁双向共赢的全新发展格局。

问题2、即时零售新生态共建倡议、行业机遇与挑战当下即时零售已迈入生态共建新阶段。在此我倡议,平台、商户、配送从业者多方协同共进,主动抵制低价内卷与无序竞争,严守合规经营底线。如今行业发展机遇充沛,配套基建日趋完善,行业应深耕专业服务、极致履约、特色差异化赛道,实现长效稳健的良性发展。行业现存挑战亦是转型突破口,未来我们将持续打磨差异化经营,完善配送劳动者权益保障,携手打造共生共赢、可持续发展的即时零售长效生态。

问题3、依乐力OTC新品即时零售渠道布局规划

伴随银发经济发展,骨性关节炎养护市场需求持续释放,依乐力新一代氨糖具备差异化产品优势,覆盖治、养、防、护四大养护维度。项目依托即时零售近场履约优势,精准服务门店周边中老年客群;配套全渠道专业培训体系,搭配参训赠品激励政策提升店员专业服务能力。依托平台流量曝光、门店即时配送、专业健康咨询三大核心抓手,快速打造线上爆款,完成新品全域快速起量,实现门店长效稳定动销,构建品牌、门店、消费者三方共赢的即时零售新模式。

问题4、对连锁药房参与即时零售渠道建设的建议与期待

对于连锁药房布局即时零售,我有几点实操建议:一是打通线上线下库存系统,保障急用药备货充足,优化门店拣货动线,缩短配送时效;二是跳出单纯卖药思维,搭配在线用药咨询、慢病随访等增值服务,打造差异化优势;三是统一全渠道价格体系,避免恶性低价竞争损耗利润。

同时也抱有期待:希望平台适度下调医药类目佣金,推出医药专属流量扶持;完善合规运营培训,打通线上处方流转通道;平衡线上线下客流,让即时零售真正成为便民购药、门店增收的稳定渠道。

(编撰:廖雅琦 杨琦)