为落实“千团万人推普强国行”全国大学生暑期社会实践工作要求,“龙职建声・红色携语”赴滇实践团走进云南大理永平县曲硐文化旅游区,依托曲硐古镇实景开展沉浸式普通话推广、语言国情调研志愿服务,以规范语言助力当地文旅提质增效。
实践团抵达景区后,先与景区服务工作人员开展交流。队员们围绕文旅服务场景,和一线从业者深入探讨普通话在旅游接待中的现实价值。导游代表表示,曲硐古镇多民族聚居,各地游客往来频繁,标准普通话能消除沟通隔阂,完整传递古道历史、民族民俗与红色故事,是展现县域文旅形象的重要窗口。
一、志愿讲解传普音,标准讲解获好评
交流结束后,实践团成员化身景区志愿讲解员,沿曲硐古镇街巷提供全程义务导览服务。队员们以标准流畅的普通话,讲述曲硐文化的发展历史、本土非遗技艺与永平红色往事,解读古镇民居建筑特色与少数民族民俗风情。面对老年游客、亲子家庭等不同群体,队员主动放缓语速、耐心答疑,兼顾讲解专业性与通俗性,收获在场游客一致夸赞。



二、实地问卷深入调研,收集语言一手资料
在讲解服务间隙,队员分组面向往来游客开展普通话使用情况实地问卷调研。志愿者主动上前说明调研目的,引导游客现场填写问卷,询问游客日常普通话使用频率、语言学习难点、文旅场景沟通感受等内容。大量的问卷数据,为优化当地文旅语言服务方案提供扎实的数据支撑。

“志愿者讲解条理清晰,问卷调研也很有意义,通用语言确实让出行交流更方便。”游客纷纷为实践团点赞,景区工作人员对本次实景推普与语言调研相结合的模式给予高度评价,既优化游客游览体验,也为当地提升文旅语言服务水平提供参考。
此次曲硐古镇实践,将行业交流、实景讲解、语言调研有机融合。下一步,实践团将整理问卷调研数据,面向文旅从业者开展“普通话+文旅服务”专项培训,通过短视频记录古镇风光与推普实践,以青年力量普及通用语言,助力民族地区文旅产业与语言文字事业协同发展。

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