随着近年来应届毕业生规模扩大，青年人才就业竞争压力持续攀升，军队文职就成了有志于国防安全领域人才的热门之选。为满足广大的人才就业需求，并为部队培养输送更多优秀人才，红师教育于近日与尘锋达成合作，双方将在私域布局、学员服务、销售管理等方面展开深入合作，共赴私域运营的发展之旅。

作为深耕军队文职的教育培训机构，红师教育专注于军民融合细分领域教育培训，是一家布局全国的科技创新型教育企业，在军队文职培训领域有着广泛的影响力和良好的口碑。近几年，公考热度不断席卷年轻人才市场，军队文职考试培训的需求也呈现爆发式增长。面对井喷的市场规模和日益激烈的岗位竞争，如何更好地服务学员，帮助学员尽早“上岸”，成为红师教育需要着力解决的重要问题。红师教育与尘锋的本次合作，正是希望借助尘锋SCRM精细化的客户管理、运营能力，为学员提供精细化、个性化的高质量服务，提升学员学习热情，提供高满意度的培训体验，打造“考场上的胜利之师”。

基于客户全生命周期的精细化管理

正如许多教育培训机构都会面临学员运营、服务的相关难题一样，红师教育服务过程中也不免遇到学员粘性不高、需求把握不准、个性化服务不足等问题。通过尘锋SCRM，红师教育可以为学员建立多维度标签，不仅可以敏锐感知学员兴趣、需求，还能适时提供精准服务，且响应速度和服务质量均可大幅提高，有效提升学员的培训体验，在激发学员学习热情的同时，也将大幅提升转介绍率。与此同时，基于企业微信与微信互联互通的能力，尘锋SCRM还可帮助红师教育与学员建立紧密的社交关系。随时互动，实时触达的强连接模式，也将为红师教育的私域体系搭建和学员日常运营提供坚实的基础，助其快速完成私域运营转型升级。

基于客户标签的精细化运营

事实上，在学员运营与服务之外，尘锋SCRM还为红师教育提供了针对课程顾问的高效管理能力。借助尘锋SCRM，红师教育可以管理课程顾问的销售全流程，并对流程中可能出现的过度承诺、飞单私单、消极服务，以及辱骂客户等极端情况进行有效监督，打造全流程透明管理新模式。此外，在教育培训行业，课程顾问的离职变动经常会导致学员流失。针对这一情况，尘锋SCRM也为红师教育给出了高效的解决方案——离职继承功能，可以让红师教育在课程顾问离职时，自动继承学员信息和好友关系，有效杜绝学员流失情况的发生。

客户继承避免企业客户资源流失

作为SCRM行业的领军企业，尘锋不仅拥有业内最大的产研团队，更服务了包括职业教育在内的30多个行业的10,000多家企业，其中不乏中公教育、金英杰教育等中大型企业，产品应用与服务质量均得到了市场的广泛认可。而这，也正是红师教育在众多SCRM服务商中选择与尘锋合作的关键所在。未来，尘锋将进一步立足产品和服务的领先优势，用私域运营与管理解决方案，为包括红师教育在内的合作伙伴，提供科学高效的产品和贴心细致的服务，助其实现高质量发展。

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