疫情期间,传统行业遇到了前所未有的危机,纷纷开启自救。是增加服务项目吸引客户?还是打折促销低价引流?这些传统手段在现今市场大环境中都遇到了瓶颈,难以突破。那传统美业应该如何自救呢?
顺应时代潮流
时代不同,商机风口也不同。鲁诺健康服务平台,正是顺应潮流的美业+大健康专业化服务平台,依托集团近1亿的高净值客户,通过科技链接客户与商户,直接有效的为商户带来了引流成效,推动传统美业需求侧与供给侧互联网化的转型升级,引发了传统商户的普遍关注和青睐。
触达客户痛点
据行业统计商户的保有客户中约有80%都是“休眠客户”,那么如何激活“休眠客户”,增加“高净值客户”呢?那就需要清楚我们的客户到底需要什么?
效果明显:以鲁诺健康平台提供的V-STAR体雕逆龄身体管理系统为例,既能提高机体免疫力,还能有效激活面部胶原细胞,有效达到面部肌肤年轻态,一经面世便受到广大会员的追捧,效果明显,好评如潮。
服务标准:鲁诺健康将服务形成流程,并形成了标准化文本、视频。同时构建了由业务推广部、运营商、服务商为基础的多级管理机构,以监督确保客户能够在不同商户体验到标准且一致化的服务。
价格透明:鲁诺健康服务平台,就是一个价格透明展示的平台,所见即所得,让客户从平台就能感知到价格真实性。
服务标准、价格透明、效果明显,让客户能获得良好的综合体验,还何愁没有客户吗?
多样的营销方式
社群、裂变、矩阵等营销方法多样,通过鲁诺健康原有流量及多媒体引入公域流量,再通过微信社群进行用户运营,以小程序为链接,推出性价比极高的体验产品,让客户完成线上项目购买,并选择线下合作商户完成项目服务。
增加客流、升单复购
鲁诺健康服务平台,通过免费产品体验,适时的促销活动,帮助商户激活“休眠客户”,通过派驻专家帮助商户升单复购,商户还可以提供自己的产品和服务为客户带来更多体验,带来更多盈利的可能。
让客户得到更好的线上线下互动消费体验才是传统美业未来发展的方向。而依附于微信的小程序线上平台商城+线下实体店则是当下最好的模式。在现今大环境下,自救最好的手段就是顺应时代潮流,赶上时代步伐,才能让商户不被时代淘汰。客户满意、商户得益,也是鲁诺健康致力打造的顺应时代的商机新风口!
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