多彩新媒智慧“定制” 数字生活未来可期

随着数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深，各行各业正迎来前所未有的变革与发展。在数字化浪潮的驱动下，对一直积极寻求拓界与升维的IPTV来说，到数字生活场景中去寻找新的增长点，用“定制版”开拓下沉市场，用精细化运营转型智慧服务平台，无疑成为最理想的解决方案。

当“数字生活”“智慧服务”席卷IPTV行业，河北、山东、浙江、湖南、贵州等省份IPTV都在进行不同领域的业务探索。

2022年8月，贵州多彩新媒体股份有限公司（以下简称“多彩新媒”）在从视听场景向服务场景的迈进与实践中，再度收获好消息：习水县融媒体中心与多彩新媒达成合作，在县域定制版合作的基础上共同在当地推进酒店定制版，让习水党政新闻宣传进酒店，同时提升习水文化旅游服务的广度与深度。

社区定制、县域定制、行业定制，多彩新媒通过“内容+政务+商务+服务”的多类定制版产品的精细化运营，构建起了多维度的智慧服务体系，为IPTV行业在助力智慧社区、智慧城市以及未来数字经济的发展方面给出了正面参考。

社区“爆款”：打造本地生活服务样本

《国务院关于印发“十四五”数字经济发展规划的通知》提到，打造智慧共享的新型数字生活，鼓励建设智慧社区和智慧服务生活圈。这对拥有超3亿用户、成为主流传播渠道的IPTV来说，凭借本土化和下沉的天然优势，在大屏端实现从家庭场景到社区场景的“数字化”开发，打造线上线下联动的智慧服务平台，可谓是水到渠成。

2020年1月，多彩新媒联合打造的“智慧花果园”社区定制版（以下简称智慧花果园）一经上线，就成为了引发行业关注的“爆款”。作为贵州首个城市社区定制电视产品，“智慧花果园”在建设“数智贵阳”的整体目标下，基于“数智花果园”城市大脑战略，率先在全国行业内提出了城市社区智慧服务理念。

“智慧花果园”社区定制版

无论是覆盖社区文娱资讯和衣食住行的专属定制内容，还是“G+TV线下综合服务点”的创新服务，都让花果园区域群众享受到了多元化大屏服务提供的便捷生活。他们可以足不出户就掌握社区的一手资讯，直接与本地优质商户实现触达与互动。而社区定制版通过大数据分析平台，对用户进行精准画像后，除了优化内容运营、拓展服务场景外，还能联动社区的综治职能部门以及物业公司，更大范围地聚合文旅、医疗、教育等本地优势资源，为用户提供科学化、精细化、智能化的一体式服务。同时与商户达成的双向赋能，一方面可以提升大屏用户粘性，另一方面也助力商户进行流量转换。

可以说，“智慧花果园”的成功，为多彩新媒打造以大屏为中心的本地生活服务平台提供了一个绝佳的样本，它不但为IPTV行业打开了商业新格局，也为智慧服务体系未来的规模化和普及化奠定了一个坚实的基础。

下沉县域：打通宣传“最后一公里”

“十四五”规划对加快建设数字社会、数字政府的要求，推动着数字化、智能化公共服务平台的建设，也给IPTV寻求价值增量、开拓下沉市场开辟了新的方向。

值得一提的是，多彩新媒从“大屏”走向“智慧大屏”、实现政务信息数字化升级的探索早就开始了。2019年7月，作为贵州省第一个专属于县域的交互式电视产品，“雷山定制版”正式上线。这款聚焦县级融媒体中心建设和运营的痛点，利用IPTV的技术手段，实现产品、内容、运营、数据、用户等“五个下沉”的产品，通过“媒体+政务”“媒体+服务”“媒体+商务”的共融共通，让其成为集党政、民生、文化等资讯为一体的优质平台。对内创新了党政部门宣传思想文化平台的传播模式，为县级融媒体中心提供了一个集宣传、运营为一体的自主可控的大屏平台；对外则成为一个宣传本地资讯、产业经济、文化旅游的大屏“窗口”，通过这个“窗口”，传播当地好声音，展示当地好形象。

雷山定制版

2020年1月，在第四届金屏奖暨2019中国视听与科技创新产业年度盛典上，“雷山定制版”荣获金屏奖产品类奖项中的年度融媒体优秀案例奖。

“雷山定制版”荣获金屏奖年度融媒体优秀案例奖

有了前期的探索与努力，目前已上线的25个县域定制版已经成功打通各类生活场景，让公共服务通过大屏触达用户，拓展了IPTV的产品服务外延，不但能成为县域经济发展的助推力，也真正做到了“引导群众、服务群众”，以信息推送的高送达率打通宣传战线的“最后一公里”。

根据贵州移动做过的一项数据调查和统计，上线了县域定制版的县域城市，其宽带和IPTV业务渗透率要比没有上线县域定制版的城市高出20%。事实证明，深耕本地化的精细化运营，加上创新的智慧服务，已经为多彩新媒带来了显著的用户增长。

行业融合：布局多元产业服务平台

多年来，多彩新媒始终在服务用户、技术迭代、创新业务方面进行着探索与突破，在打造智慧生活服务平台的同时，不断拓展自身的市场空间，创新打造了种类更多、个性更强的定制版产品。习水“酒店定制版”和“招行定制版”等行业定制版的出现，说明多彩新媒已经开始通过大屏链接金融、酒店等行业，根植本土，深挖用户需求，为用户提供更细分的智慧服务，产生更多的黏性、创造更多的价值。

随着整个社会的数字化进程，拥有本土下沉、强服务属性、运营商5G先进技术等天然优势的多彩新媒，相对服务属性单一的新媒体单位而言，在推进智慧社区、智慧城市以及未来数字经济的建设中，将更容易进家入户与用户产生强关联，更容易在千行百业间搭建起深度融合的桥梁，更容易实现数字化服务能力的突破与提升。

面对家庭用户不断提高的视听产品需求，多彩新媒果断走上智慧融媒服务的转型升级之路；强烈的业务外延性，决定了它将始终固基扩面、不断寻求行业边界的突破，布局更多元的产业服务平台，在面临数字经济、乡村振兴、文旅融合、养老、教育等命题时，肩负起自己的使命担当；在融入地方经济社会发展中的同时，融入到各类产业服务当中去；在推动千行百业融合发展的同时，实现自身的价值挖掘和流量变现。

于是，多彩新媒“下沉再下沉，贴近更贴近”的探索实践又一次得到了印证。定制版产品作为多彩新媒下沉加贴近的布局之一，通过整合不同区域、行业资源，使其共同参与市场下沉、贴近用户细分需求的同时，也在推动区域、行业之间相互促进、相互赋能，从而形成一个互联互通的、深度融合的、以IPTV为核心的本土化生态圈。

这是IPTV在迎接未来数字生活、智慧服务的风口挑战中所具备的核心竞争力，也是多彩新媒一直在践行的方向。在其推广落地的社区定制、县域定制及行业定制产品中，涌现出来的对智慧服务的巨大需求，恰恰催生着数字生活场景的到来，这让IPTV的前景非常值得期待与想象。