「集满满」一个聚焦本地生活服务的新零售平台。基于数字化技术和人工智能、融合线上线下消费及流量互转,多维度赋能实体店,助力实体店完成商业模式升级和数字化转型。打造一个“线下实体、线上电商”的实体百业共赢经济生态圈,为消费者带来双倍的增值消费体验,为实体店铺实现业绩倍增。
先谈一下,现下传统门店在经营过程中遇到的两大难题:
一个是门店客流减少,普通商家的营销方式和手段有限,到店新客少、转化率低、老客流失严重;
另一个是经营效率低下,没有专业的运营人员,链接线上线下数据,无法做到消费行为的有效追踪,和了解用户意向程度,从而打动消费者实现成交。
数据来源: 商家痛点调查研究
对此,集满满给出了三大思维模式,并在该模式基础上完成了平台的全面升级。
首先是用户思维,以客户为核心,了解客户的需求、了解客户的痛点,用产品或者服务去满足客户的需求、解决客户痛点;
其次是留量思维,面对竞争激烈的市场,获得用户的成本越来越高,锁客、留客比拓客更重要,以留量带动流量;
最后是互联网思维,线上线下相结合的经营模式,数字化管理系统,减少运营费用的支出,加大自己的私域流量积累。
接下来我们就一起来看看,集满满做了哪些模式调整……
01集满满小程序——链接更多平台流量,助商家用户全面增长
①开通小程序24小时在线商城,打造集小店+红包商城+本地生活三大板块,支持店铺一键装修、商品上架,实现客户在哪店就开到哪!让客户随时随地想购就Go!
②基于地理位置(LBS)的门店展示,助力商家实现曝光、涨粉、进店、卖货;
③平台还有宣传位服务加持,精准广告触达,实现更多新客户私域沉淀、营销转化。
02商家独立营销工具——利用花样玩法刺激用户消费,助力商家实现业务的全面增长
①推出普通拼团、老带新拼团、阶梯拼团、砍价0元购等,利用限时限量的紧迫感,去刺激用户主动分享,吸引大量新客进店,帮助商家省去高额引流成本;
②提供商家后台,可轻松设置福利专区秒杀、优惠券、加价购等营销活动快速实现首单成交转化;
③搭建会员营销与成长体系,通过成为会员享专属优惠券、消费折扣、红包福利等,吸引消费者成为店铺会员,提升用户对品牌的忠诚度,以此实现深度绑定;
03独特锁客模式——帮助商户快速增长复购率额
①通过线上营销、线下支付的方式,引导消费者在集满满进行消费,支付成功后平台都将按比率送出红包,红包可在集满满商城中兑换所需要的任何商品,从而激励再次复购;
②拥有强大的供应链,支撑用户红包兑换。覆盖七大一级品类商品,建立SKU专享商品库、自营+精选商品推荐,做到品质保证,售后无忧。
目前的部分合作品牌展示,后期会有更新情况,具体以商城为准。
04企微私域运营——集客云赋能商家,多渠道快速获客
①顾客扫码一次即可成为会员&粉丝&好友,不仅能通过渠道活码,给不同渠道客户打上标签,实现客户精准化管理。还能通过多类活动快速引流,增强品牌曝光,打造专属私域。
②通过企业微信安全、合规的连接消费者,助力商户实现从增长获客到客户成交转化,再到客户精细化运营的全流程数字化升级。
05未来规划
除了上面谈及的内容,在未来,我们还会从更多方向着手,继续规划开发更多的产品。
「集满满」正在从时间、空间等多个维度出发,利用线上线下全场景数据采集、整合及分析,全方位构建消费者画像,并基于客群洞索,按照相应场景开展准营销、细化运营以及服务流程优化等,为商家带来线上现下销量,全面助力商家生意长效增长。