每个创业者都有着属于自己的故事,充满了坎坷与辉煌,奋斗与收获。今天,让我们一同聆听一个充满勇气和智慧的女性创业者的故事一一孙美莲的创业之路。
CHAPTER.1 勇于突破限制
Q:欢迎您来到美丽的鹭岛厦门,从新人到店主,一年多的时间您的变化真的非常大,记得去年作为新手您在训练营就脱颖而出获得第一名的好成绩,能分享一下您当时是如何做到的吗?
A:大家好,我是孙美莲。获得训练营第一名是运气好,我是一名早餐食材供应商,专门为酒店和餐饮店提供食材,对酒行业一窍不通,甚至自己也不会品酒。起初,我试着向亲朋好友推销我的酒,不断地拜访,介绍产品并推荐他们购买,尽管我付出了许多努力,但他们一直犹豫不决,未能下单购买。
恰好在这时,我报名参加了琼台学府的训练营,我充分利用这个机会根据训练营老师传授的方法和内容,重新与他们沟通,结果他们很快就下单购买了我的酒,我非常感激亲朋好友们的支持,也正是他们,让我坚定了酒的事业。
在刚开始涉足酒行业时,我经历了很多挑战。一开始,我是偷偷地进行尝试的,因为家人不支持我这个决定。我担心把酒带回家会遭到更大的反对,所以在酒还未送到家时,我就开始与超市老板和饭店老板进行沟通,将货物铺设在他们的店里。
我第一批进了 1500的货,朋友买了点,剩下的货我全都铺了出去,回款超过2000元。这种铺货的方法让我意识到有很大的可行性,因此我又订购了2 万多元的货,15 点收到货,当天不到21 点我就把所有的货都铺出去,只要不收取费用,我全都铺货。
当时,我就一个信念:既然家人不支持,那我就要采取行动,想方设法地把货推出去,把货囤在家中只会引起家人更多的不满,而铺货可以有更多机会让更多人看到我们的酒,增加成交的概率,也会让家人看到我的行动与收益,从而改变态度。
除了家人,起初连朋友也对我的事业持怀疑态度。我刚拿到第一批货时,我就向朋友推销,然而最初的几单都没有盈利,直接是拿货价,但有一位朋友直接质疑价格贵,直言我在当地一瓶都卖不出去,当时我内心很焦虑。然而,我及时调整心态,用友好的态度回应他的意见,表示感谢。我对他的态度影响了我们的关系我们后来成了很好的朋友,他还经常将他的朋友介绍给我,甚至在我开业的那天还送了红包。
各位代理商朋友们,既然我们选择了这个事业,就坚持试试,不要被他人的言论左右,思维不在一个高度,尊重就好,三观不在一个层次,微笑就好。记住,你的人品是你最好的运气,你的心态是你最好的风水。
CHAPTER.2 市场开拓经验
Q:针对超市、餐饮店铺货方面,您有什么好的方式,可以跟我们分享一下吗?
A:在铺货到超市的过程中,我会采取了一些策略来与店主进行沟通和合作。一般超市的老板较多时候是很难找到的,一般都是店长,没有决定权,所以我首先选择与熟悉的超市打好招呼,直接与老板交流。如果不熟悉超市老板,铺货会很困难,这时我建议可以从餐饮店开始,餐饮店的老板一般会在店里坐堂,在拜访时我给大家分享几个特别需要注意的细节。
第一,进门后先称呼老板娘,以示尊重,同时避免忽视她,因为现在很多都是夫妻店,作为女性接触这种夫妻店,要注意不引起老板娘的不满情绪,以避免成为我们后续的障碍。与老板娘保持好关系后,再与老板寒暄,简单询问下店铺的情况、酒水的种类、平常自己有喝酒等;
第二,表明来意,展示我们的酒,现场让老板品尝,并以积极的老板们爱听的言辞引导他们认识我的酒,如喝了生意会更好,就算不喝摆在店里也会发大财等:
第三,抛诱饵,与老板达成协议,让我们的酒免费摆放在他们店里试试,如果他们能实现一定销售量,我们会给予相应的优惠,如卖三件得三件,卖十瓶,奖励100元钱等,调动他们的积极性;每家店铺铺货的酒款要有所不同,以避免他们随意改价造成价格混乱。
第四,加群,如果帮助做转介绍或让老板拉我们进他的群,然后可以在群里发消息,如当下进货的活动出售的活动,给出相应的激励,引起他们的兴趣;
虽然不是每家都会同意,但即使有一小部分同意,我们也是获益的,避免给自己太大的压力,可以控制铺货的数量,每个店放置一两瓶,每个区域选几家生意稍好的铺货,此外,前期大家需要舍得一些投入,这是赚取更大收益的前提,随着名气逐渐传播,后续店主会主动找上门来与我们合作。
尽管前期可能有难度,但要成功就要依靠自己的努力去说服和行动。去年开始铺货,从今年5月份开始大约半年时间就看到了成果,现在每隔一两天就需要补货。因此,酒不要只存放在家里,我们要学会借力,让更多人帮助卖酒,让更多人看到我们的产品,提高成交概率。这些餐饮店老板都是我们挖掘的隐形代理,酒的销量一旦好了,他们会比我们更积极。最终,通过铺货,我不仅成功扩大了市场,还为自己赢得了更多的商机。
CHAPTER.3 品鉴会的技巧
Q:对于零售的话,我们更多会通过品鉴,然后再成交,在这一方面您有什么技巧可以分享吗?
A:刚开始做品鉴时,建议先邀请懂酒或用酒需求较大的老板参与,先找到品鉴的节奏,成交的信心,后续再举行品鉴就会更顺畅。
我第一次品鉴邀请的是单位的人,如公安、财政、税务局等,虽然当时有些手忙脚乱,但酒得到了高度认可,其他问题也就不是什么问题了,现场氛围非常好,大家都在围绕酒发表自己的看法,不少人在现场订购,没有订购就让大家帮忙做个宣传,意外的是这个效果出奇地好。
在送早餐食材的时候,经常就有朋友来问我,说我们有款酒,口感与飞天茅台非常相似,我很惊讶,后来才知道是其他人传播的结果。
在品鉴时,需注意几点:
首先,开场白很关键,一定要做好开场讲话,开口第一句一定是感谢他们的参与,购不购看个人需求,当下吃好喝好最重要,让人感受我们的气度与专业。举办品鉴会不需频繁,保持联系,也借别人的局来认识更多人,宣传酒品;
其次,卖酒不需很会喝,但要嘴巧,会夸人。若问我不喝酒怎么卖酒,我会借势夸他们,如我有你们这么有品位,这么懂行的老板们就可以了,有你们帮我把关,我绝对放心:这样一说他们心情都能再美上几分;
最后,当问酒怎样时,不急介绍,先让他们品尝,再请他们评价不管客户点评什么,开口的一定是赞美,彰显我们的尊重又让他们有满足感,然后再根据客户的点评介绍酒的特色,让氛围更热烈。
CHAPTER.4 成单技巧心得
Q:听说您的订单很多都是几十件的那种大单,这些单您都是怎么成交的有什么技巧可以给我们分享一下吗?
A:我主要是通过3种方式
第一种是通过转介绍,通过人际关系的传递,快速地扩大了销售;
第二种是筛选优质客户送酒,通过个人联系和微信询问酒的品尝情况,保持互动,遇到就多聊两句,其中有个客户突然带着几位朋友来我店里品鉴,沟通后了解到他们是最近家里要办喜事,需要购买一批酒,我立马抓住这个机会,采取多购就有特别优惠买一送一,来吸引他们购买,最终成交了30件订单;
第三种就是品鉴会,定期每个月都会举行一两场小型的品鉴会,最近有一场,大概四五个人,其中一位本来是想买10件,但我当时觉得可以再逼了一把,表示自己为了和大家交朋友,不赚钱,如果拿货到达1万元可以再给一些优惠,拿得越多,额外可以再优惠,还赠酒,在场的人都可以算在一起,但当时他们一直在犹豫,我观察到他们中有一位说话比较有权威,我立马找一个借口,坐到他旁边,跟他聊,给他倒酒,最后每人都订购了几件,其中一人直接订购了30件,最终成交40件。
所以大家一定要去尝试不同的方式,不要拘泥于一种,日常维持与客户的互动,保不定什么时候就带着朋友来找你了,品鉴时一定要仔细观察在场的所有人,找到讲话最有权威的人,专门去攻克他,这样会让我们的行动事半功倍,一旦遇到这种大单,一定要提供优惠来吸引客户购买,然后进一步逼更大的订单。
CHAPTER.5店面运营心得
Q:开店前与开店之后有什么差别吗?
A:前后差距非常大,在开店之前,经常被问及店面问题,认为店都没有,如何相信你在认真做这个事业。然而,开店后情况有了改变,而且现在店面每天都能成交一些订单。
店面选址是关键一步。店面不必过于豪华,高端,在自己能力范围内就可,无须给自己增加太大的经济压力,酒都是放置在仓库,或直接从公司基地发出,因此店面大小也无需太大,但是选址要选择在繁忙的大路边等吸引目光的地方,这本身就是一种有效的免费广告。
此外,通过邀请客户来店里品鉴,建立起顾客对我的信任,每天与顾客互动,了解他们的需求,也有助于建立稳固的关系。
开店以后,与周边的门店建立友好合作关系,是宣传和销售的重要一环。与他们互相支持,会为你的店铺带来更多的客流和声誉。在初期阶段,投入时间和资金是必需的。
在这里我要特别感谢我的销售顾问翁经理,他的指导和帮助是非常宝贵的财富,他总会在背后支持我,他的建议对我的启发非常大,比如我正在乡镇里招募代理。这些建议为我的业务发展带来了新的思路。
通过她的故事,我们可以看到她是一个勇敢拼搏、不怕困难、不放弃的人。她总是能够克服各种困难,用各种方法来实现自己的目标。就像艳华姐一样,我们都在创业路上追寻着自己的梦想,不断努力,不断前行。让我们共同见证更多梦想在琼台的舞台上绽放,共同创造更多的辉煌。
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