装修行业是一个极其庞大和复杂的行业,其供应链环节在整个服务流程中贯穿始终, 且涉及到的利益相关者繁多,同时也是整个服务中主要的盈利点。作为一个非标行业,缺乏一体化的服务,信息、价格与施工三不透明,售后服务不到位等诸多装修问题一直困扰着消费者。

消费者需求正发生改变

过去装修,消费者更倾向于自己买材料,自己跑市场。然而随着同互联网一起成长起来的80 后、90 后成为消费主力,消费者对这一环节产生了不一样的需求,他们更倾向于快捷的、便利的选购方式。一站式服务、全屋定制、套餐等形式的服务更受他们青睐。

事实上,据调查报告显示,20-40 岁的中青年在家居消费中的占比高达 79%。与过去相比,消费者的习惯、需求已经发生了改变,现在的消费者更喜欢找互联网平台,给他们提供更便捷的服务。

为什么年轻消费者更青睐互联网家装?互联网家装可以让消费者用最少的钱享受更优质的服务。

开放赋能,互联网平台土巴兔打造多层次供应链体系

作为国内最大的互联网家装平台,土巴兔可为消费者提供一站式家装解决方案,包括装修服务供应商匹配、先装修后支付服务、装修分期、装修质检服务及供应链等服务。

据数据显示,截至 20189年 6 月 30 日,土巴兔平台约有 110 万名设计师,10万多家装修 公司,其流量优势以及旗下大量设计师、装修公司及供应商正是打通产业供应链的基础。此外,土巴兔还通过集采的方式帮助装修公司接入高质量的供应商并享受更低价格。而在技术方面,土巴兔通过多年的数据沉淀及研发,开发了云设计体系、金融系统、智能家居平台技术方案等,可以帮助装修公司提升效率,也让消费者享受更优质便捷的服务。

土巴兔多年以来一直致力于打造一流的供应链体系,全面打通上游厂商到终端家装用户的供应链体系。尤其是近两年,土巴兔聚焦平台生态后,通过其平台服务提供高标准装修服务的商业知识及大量的技术与内容资源给装修企业。

目前,家装行业供应链能力在整个装修服务中扮演的角色越来越重要。而传统行业通过拥抱互联网可以让装修行业交易过程更简单、透明,可以弥补传统家装的供应链短板。通过互联网平台赋能,装修公司能够更加贴近消费者,满足其个性化需求。

在未来,互联网家装借助其技术专长,还能够继续深挖供应链的潜力,和厂商进一步深化合作模式,做“柔性供应链”,在消费者的反馈之下灵活调整产品搭配,而这一切离我们并不遥远。

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