据统计数据显示,目前我国两轮电动车的保有量已超3亿辆,不仅如此,按照两轮电动车7%的市场复合增长率,预计未来几年保有量还会继续增长,这一庞大的数字已与目前3.07亿辆的汽车保有量并驾齐驱。

但相比汽车后市场的标准化服务、个性化定制、品牌化运营等日趋成熟的服务,以及途虎养车、天猫养车、京东京车会等上百家汽车后市场连锁服务品牌的蓬勃发展,两轮电动车的后市场服务还处于行业的初级竞争阶段。

面对如此庞大的电动车市场存量、消费升级的强烈需求,如何做到持续提升用户体验,将传统的售后服务做到标准化、规模化、品牌化,让消费者更信任、更满意、选择更简单?

在纷繁复杂的电动车后市场江湖,找到打开电动车后市场服务的金钥匙,叮铃快修以3Q模式为试金石,联动核心业务、辅助业务与衍生业务,凭借独一无二的商业模式构建竞争壁垒,系统、有效的提升电动车维修行业中,消费者的体验度与满意度,标准化、规模化、颠覆式创新的开创了电动车维修行业连锁的先河。

以“电动车24小时维修救援”为核心的差异化,叮铃快修系统构建了线上下单、快速响应、定点救援、标准服务、差异售后的电动车O2O售后服务模式,打破时间、空间限制,充分满足消费者的多样化需求、大幅提升消费者的体验感和满意度。

不仅如此,叮铃快修设计了全新的VI、SI等视觉识别体系,制定了标准的SOP服务流程和高效的管理体系,重新梳理、整合渠道资源,优化收入与成本结构,构建起了电动车维修、整车销售、生活零售等三大模块,以电动车维修为基本盘,全面提升消费者的到店体验。

两轮电动车后市场方兴未艾作为电动车维修行业连锁“第一个吃螃蟹的人”,叮铃快修的3Q模式,擎起全新的差异化战略大旗,有望在尚未系统化、标准化、规模化、品牌化的电动车后市场“无人区”中率先开辟一块“有主之地”,跑通商业模式,真正实现消费者的价值主张!

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