“无社交,不营销”,海外社交媒体之于企业出海的作用,相当于微信、小红书、微博等媒体之于国内产品营销的地位和影响力。根据相关数据显示,2021年社交媒体拥有39亿的用户群体,占全球人口的50%以上,社交媒体在推广营销方面发挥着极大的作用,随着5G时代的到来,营销与社媒联系将更加紧密。

那么海外社交媒体主要有哪些?企业在出海时又应该如何选择与自身业务相匹配的平台?

海外社交媒体类型

——视频类

代表平台:YouTube、TikTok、Vimeo、Instagram Stories and Reels、 Facebook Watch

视频社交媒体以“视觉化”内容为主要载体,通过高浓度的信息、极具冲击力的内容吸引用户的注意力,以静态图片无法做到的方式将产品带入生活,极大地提高品牌知名度。但需要注意,发布的任何视频内容都应旨在娱乐、教育或激励您的观众,纯粹为了销售而制作的视频往往不会吸引观众,反而引起相反的效果。

——“限时动态”类

代表平台:Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories

“限时动态类“”非常适合发布及时的内容,例如公告、限量版产品或现场活动。由于24小时的保质期,大多数Stories和Snapchat内容也让人感觉更真实。因此,它允许企业展示更人性化的一面。企业可以发布投票类、产品发布会预告片/倒计时、幕后内容、时间敏感的公告等

——音频类

代表平台:Clubhouse、witter Spaces、Spotify

拿Clubhouse来说,它通过以特定主题的对话吸引用户进入“房间”,该应用截至2022年4月已在APP Store中排名第9。音频社交媒体平台可以帮助获得听众的高度关注并建立紧密的互动关系,并将业务或产品介绍推荐给企业所属的细分市场中相关话题感兴趣的目标受众。

——购物类

代表平台:Pinterest Product Pins、Facebook Shops、Instagram Shops、TikTok, Shopify

企业可以在购物类平台应用内将产品目录直接放在个人资料页面,可以让用户通过社交媒体研究和购买品牌产品,无需离开社交媒体应用程序就可以直接完成购买。即使关注者不喜欢在社交媒体平台上购物,购物功能也可以让其标记产品,添加其他产品信息并为企业网站带来流量。

——直播类

—代表平台:Twitch,YouTube,Instagram Live Rooms,Facebook Live

TikTok随着直播的爆炸式增长,带来的商业价值无需赘述。出海企业可以通过许多直播形式来打响海外品牌声量,比如采访当地知名嘉宾、进行独家产品展示。根据热点探索出更适合您企业的玩法,例如2020年因为新冠疫情暂停F1比赛时,几位车手开始在Twitch上播放驾驶模拟器,在粉丝中掀起热潮。

——论坛问答类

代表平台:Reddit,、Quora、Ask.fm

在论坛问答平台上,企业可以回答所处行业相关问题,为目标受众提供真正的帮助。如果是作为企业发布的,请务必回答原始问题,避免在Reddit上回答问题时插入任何自我推销的话术,并且仅在产品真正有用的情况下才添加指向产品的链接。

——商业类

代表平台:LinkedIn, Twitter

商业社交媒体平台提供了许多实用的功能:招聘人才,建立B2B关系,以及与相关行业的专业人士建立联系。LinkedIn非常适合B2B,因为该品牌允许品牌与新的受众建立链接。Twitter可以为企业提供找到相关对话的机会并添加对话。

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