3月14日,湖南怀化国际陆港经济开发区管委会联合市场监管、综合行政执法大队等九个部门,在德天佳慧超市门口开展“优化消费环境,共筑满意消费”主题宣传活动。创新创业和金融服务中心、产业发展局、安监局、派出所等部门共同参与,形成多维度维权矩阵。
活动现场,身着制服的执法人员通过发放《消费实用宝典》和面对面讲解,向市民普及防骗技巧,吸引中老年群体驻足学习。安监局同步科普燃气灶安全标准,派出所民警结合近期诈骗案例提醒消费者谨防“扫码送礼”陷阱。
活动累计发放宣传资料1200余份,现场解答预付卡纠纷、网购维权等问题咨询230余人次,协调解决超市标价错误等纠纷4起。据悉,经开区年内将在电商产业园增设消费维权服务站,推动形成“投诉即处理”的高效响应机制。（向杨一帆）