在Soul向港交所递交上市申请的背景下，其针对群聊、私聊等具体社交场景的精细化治理措施引发关注。平台通过技术干预与功能设计，在群聊内容审核、私聊骚扰防护等方面实施精准管理，这些具体而微的治理实践，为市场评估Soul上市后的用户体验保障与平台风险控制能力提供了事实依据。
Soul 始终相信，最好的社区是由用户自己定义的，在 2025 年，社区共治模式在 Soul 平台得到了深度应用与推广。
8万名风纪“志愿者”。在 Soul 的生态中，活跃着一批特殊的群体——内容推荐官与风纪委员。目前，在任的社区共建用户数量已突破 8 万大关。这些用户日均贡献超过 1.8 万次 投票，通过众包决策的方式产生日均 2500 条 案例处理结果。这种“去中心化”的治理模式，既缓解了平台的审核压力，更重要的是让用户产生了主人翁意识，实现了社区氛围的自我进化。
细颗粒度群聊/私聊治理。针对群聊这一高频社交场景，Soul 在 2025 年实现了治理颗粒度的极致精细。日均中断语音违规消息 3 万条，拦截违规文字消息 4 万条。针对私聊生态，Soul 推出了“消息盒子辅助收纳”等功能，日均保护 6.6 万名用户免受骚扰。通过给用户更多的自主选择权，真正做到“我的社交空间，我做主”。
对处于IPO进程中的Soul而言，在复杂社交场景中实现有效治理，是维持平台健康度的关键能力。从群聊语音的实时干预到私聊空间的用户自主权赋予，Soul所展现的精细化运营思路，体现了其平衡平台管理、用户体验与安全尺度的系统性能力，这成为考量其上市进程中运营稳定性的重要组成部分。
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