“多亏了机场工作人员的及时提醒，我才没被骗走辛苦钱！”近日，旅客张先生在杭州机场顺利登机后，称赞工作人员认真负责，成功帮他识别了电信诈骗短信。
当天上午，张先生抵达机场后，突然收到一条以“400”开头号码发送的短信，内容显示其乘坐的航班因“机械故障”被迫取消，需立即联系指定电话办理改签手续，同时可领取300元延误赔偿。急于出行的张先生信以为真，当即准备拨打短信中的电话。
正在附近佩戴着保险绶带的工作人员看到张先生神色焦急，且通话内容涉及航班改签和赔偿，凭借丰富的现场服务经验，他立刻上前提醒张先生提高警惕。耐心向张先生讲解：“正规的航班变更通知，航空公司会通过官方APP、官网或官方客服电话告知，绝不会要求旅客通过陌生电话办理改签并领取赔偿，更不会索要银行卡号和验证码。”
随后，工作人员当场协助张先生联系航空公司官方客服核实，确认航班状态正常，所谓的“航班取消”纯属诈骗。同时，他还带着张先生去机场派出所进行了报案。最终，在机场民警的耐心解说下，张先生得知真相后恍然大悟，对机场工作人员的细心和负责再三致谢：“要是没你提醒，我可能就按诈骗分子的要求操作了，真是太感谢了！”
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