阳春三月，清风拂面。2026年3月12日，汇丰银行（中国）有限公司（简称“汇丰中国”）携手上海市公安局浦东分局陆家嘴治安派出所、上海市金融消费纠纷调解中心在上海国金中心共同开展了2026年3.15金融消费者权益保护教育宣传活动。现场发布了本次活动专题创意宣传作品，同时设置了“汇课堂”专家论坛、趣味摇铃答题、消保头条报纸打印等游戏项目，寓教于乐，让参加者耳目一新。
汇丰中国高度重视此次活动，汇丰中国国际财富管理及卓越理财业务零售银行负责人兼上海分行行长池泰伦、汇丰中国零售业务兼华南区负责人任艳莉、汇丰中国助理首席法律顾问陈蓓泓、汇丰中国国际财富管理及卓越理财业务消保监察部高级副总裁陆健飞、汇丰中国国际财富管理及卓越理财业务客户体验及客户关系部总监朱蓓等管理层一同参与本次活动，与现场参与市民互动交流。
本次活动重磅发布了《汇丰中国2025年金融消费者权益保护工作白皮书》。这份年度答卷，不仅是对过去一年工作的系统梳理，同时也期望为同业提供经验分享与行业交流的素材。同时，本次3.15金融消费者权益保护教育宣传活动期间也将发布汇保狮表情包2.0版本。新的表情包汇保狮以3D形象呈现，还增加了汇保狮好友玉兰马的卡通形象，希望让消保反诈意识，融入公众工作生活日常。
值得一提的是，为了提升本次宣传活动的深度和广度，我们特邀行业专家、公安干警和机构代表们，共同举行了2026年3.15清朗金融网络，守护安心消费“汇课堂”专家论坛。论坛围绕防范金融网络乱象侵害的主题开展讨论，通过直播形式分享至全国各分行网点，方便公众参与。各位嘉宾分享了日常工作中亲身经历的各种乱象、骗局，通过真实的案例揭示其中风险，警示公众提升风险防范意识，获得了现场及全国各地受众的高度评价。
此外，汇丰中国一直以来积极探索，开展形式多样的教育宣传，以期提高受众金融素养和风险防范能力。本次活动，针对”一老一少”、“新市民”等重点群体，我们围绕防范金融网络乱象侵害的主题，设计了《狮狮说险记》系列漫画以案说险，针对“两司两员”群体设计、印发了“反诈顺口溜+反诈Q&A”，同时我们整理了《消费者权益保护法》重点内容、“金融代理黑灰产危害”及“多元化金融纠纷调解宣传”等公众必备的消保知识，发布了《3.15汇课堂知识库》。我们希望这些丰富的教育宣传内容，成为公众抵御风险，维护自身权益的知识锦囊。
汇丰中国2026年3.15金融消费者权益保护教育宣传活动还在持续进行中，希望通过我们的努力“清朗金融网络、守护安心消费”，让更多金融消费者关注自身权益，提高风险意识，共同铸就美好生活。
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