随着气温持续走低，电采暖设备已进入使用高峰期。为确保广大农村居民能够安全、可靠、清洁温暖过冬，1月16日，供电服务指挥中心联合阿图什市供电公司开展电采暖客户走访，主动走进辖区各个社区、村落开展上门服务，将电采暖知识和用电安全服务送到村民家门口。

“大叔，您家电采暖设备是新装的吗?现在用着怎么样?需要我们帮忙检查线路吗?”走访过程中，工作人员深入社区、村户，对居民家中电采暖设备开展“上门问诊”，逐一检查电采暖开关、刀闸、漏电保护器的状态，对老化损坏的部件及时维修更换，针对私拉乱接、线路配置不合理等安全隐患，现场指导居民整改。同时，服务队员手把手讲解电采暖设备操作规范，普及冬季安全用电和节能知识，重点强调了私拉乱接电线、超负荷用电、使用老旧破损插排等行为的巨大风险，叮嘱居民防范电气火灾与触电风险，让安全用电意识深入人心。

“以前担心电暖气跳闸，现在师傅上门排查后踏实多了!”上阿图什镇阿克买拉村居民艾孜麦提江大叔说。

通过前置服务，不仅增强了辖区居民对电采暖的认知度和接受度，更极大地提升了大家的安全用电意识。

下一步，该中心将以此次活动为契机，持续关注供电辖区内电采暖用户的用电需求，建立长效服务机制，定期开展走访和供电服务宣传工作，让供电辖区内广大电力客户舒心取暖、平安过冬。(阿迪莱、康晓雨)

信息来源：国网克州供电公司