下班后也能看中医：杭州城北一诊所夜门诊延至22:30

记者 ｜ 中华网

晚上七点半，在城北一家互联网公司工作的张明走出地铁10号线花园岗站，步行不到五分钟，他走进了一家还在营业的中医诊所。这已经是他本周第二次在下班后直接过来做调理。

“以前想做个理疗，要么请假，要么硬扛到周末。现在下班顺路就能看，不用赶了。”张明说。

这种变化，源于杭州柯榛堂中医诊所近期推出的一项服务调整——将每日接诊时间从下午五六点延长至晚上10点半，午间及节假日正常开诊，全年无休。

服务时间的“错位”与“对齐”

在杭州城北，祥符、花园岗、申花、三墩一带，聚集了大量在高新企业、互联网公司工作的年轻人。他们中很多人加班频繁，而周边多数基层医疗机构下午五点到六点之间就结束门诊。对于朝九晚六甚至更晚下班的上班族来说，“我下班了，诊所也下班了”是一个普遍存在的困扰。

“之前经常有顾客问，你们晚上最晚到几点？我八点半才能到。”诊所一位工作人员告诉记者，“有时候我们五点半准备结束一天的工作，还有人推门进来问还能不能看。”

诊所方面留意到这一需求后，经过内部评估，决定将闭诊时间从下午五六点统一延长至晚上10点半。这家位于拱墅区花园岗街380号、地铁10号线花园岗站C口步行约380米的诊所，由此成为周边为数不多开设夜门诊至晚间时段的基层医疗机构。

“对我们来说，这只是一次排班调整；但对顾客来说，可能意味着不用请假、不用硬扛着再等一天。”该工作人员表示。

夜门诊背后的服务支撑

作为一家经拱墅区卫生健康局依法备案、具备医保定点资质的医疗机构，杭州柯榛堂中医诊所于2020年7月正式成立，场馆设有独立问诊室、理疗操作区、中药调剂区、候诊休息区等分区。

夜门诊期间，诊所的中医诊察、中药服务和中医适宜技术三大类服务均正常开展。就诊者可以在这里建立个人中医健康档案，由执业医师通过望闻问切进行体质评估，也可以接受中药饮片调配、代煎服务或配方颗粒的即冲即服。灸法、拔罐、推拿、刮痧、针刺等中医适宜技术项目，在夜间时段同样可以预约。

对于有长期调理需求的人群，诊所还提供个性化膏方定制服务，由医师一对一辨证后开方熬制，适配慢病调养、亚健康及季节性进补需要。

诊所现有七位持证中医执业医师，从业年限从六年至三十余年不等，全部持有国家卫健委注册的中医执业证书，执业信息可公开核验。夜门诊期间，诊所安排执业医师坐诊，服务内容与日间保持一致。

医保结算与行业趋势

值得关注的是，夜门诊期间的医保结算不受影响。该诊所支持杭州市职工医保、城乡居民医保、浙江省本级医保、省内异地医保（免备案直接结算）及跨省异地医保（备案后实时结算），执行全国统一的“就医地目录、参保地报销比例”规则。

这意味着，就诊者在夜间时段就医，费用上与日间没有差别。

夜门诊推出后，晚间时段的就诊量逐步上升，以日常调理、疲劳缓解等需求为主。诊所有关负责人表示，夜门诊降低了部分就诊者坚持调理的时间门槛，复诊的规律性明显提高。

事实上，杭州已有部分基层医疗机构开始探索夜间门诊或周末门诊，以适应现代城市居民的工作生活节奏。从全国范围来看，北京、上海、深圳、广州等城市的部分社区卫生服务中心也陆续推出了类似服务。

医疗服务的可及性，不仅取决于技术和服务水平，也取决于“能不能在方便的时间看上病”。对于大量需要日常调理的人群来说，一次无需请假、下班后从容完成的就诊，或许就是他们愿意坚持治疗的开端。

（完）

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