近日，金牛供电中心北新营业所走进金牛区九里堤街道九里堤北路40、42号院，菁华园小区继续深入推进电力服务“进网入格”工作模式，将供电服务全面融入社区治理网格，以精细化、常态化、便民化服务，切实提升辖区居民用电获得感、幸福感与安全感。

金牛中心坚持“一格一员、分区包片、责任到人”的工作原则，结合辖区小区分布、线路走向、用电特点，科学划分供电服务网格，把客户经理下沉至各个社区网格，实现辖区用电服务全覆盖、无盲区。走进小区楼栋、沿街商铺、老旧院落，常态化开展线路巡检、设备排查、隐患整治工作，重点检查老旧线路、漏电保护装置等关键点位，及时发现并整改私拉乱接、线路老化、设备过载等安全隐患，从源头降低停电故障和用电安全事故发生率。

同时，网格电力人员化身“用电宣传员”，通过现场讲解、发放宣传手册、入户科普等方式，向居民普及安全用电、节约用电、夏季防暑用电、电动车规范充电等知识，耐心解答电费查询、更名过户、报装报修、电价政策等群众高频疑问，手把手指导用户使用线上国网APP办理业务，让居民足不出户即可享受便捷用电服务。

电力进网入格，服务零距离、守护不缺位。下一步，金牛中心将持续深化网格化服务机制，常态化开展上门服务、隐患排查、便民宣讲，用精准高效的电力服务护航群众美好生活，以可靠电力保障助力辖区民生发展。

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