为切实维护金融消费者合法权益，营造安全放心的金融消费环境，平安财险湘潭中支高度重视、精心部署，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，全面开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，积极参与湘潭市统一组织的消费者权益保护系列活动，以实际行动践行金融为民理念。
线上宣传多点发力。由总经理室牵头制作3·15主题宣传短视频，面向客户与社会公众普及消保知识；各营业网点同步利用LED滚屏滚动播放宣传标语与科普内容，扩大宣传覆盖面与触达率。
线下宣传走深走实，精准覆盖不同客群。活动期间，公司设立总经理接待日，3·15当天由高管现场接待消费者，耐心倾听诉求、解答疑问、收集建议，畅通高端沟通渠道；同时，聚焦新市民与职业群体，重点关注外卖小哥、滴滴车主等一线从业者，针对他们工作奔波、风险分散等特点，定制化讲解保险权益与理赔便捷通道，将守护送到“车轮上”与“风雨中”。此外，宣传团队还深入校园、企业、农村，以各部门、各领域为辐射点，将保险知识、风险防范、维权渠道送到群众身边，全面渗透客户圈与生活场景。
此次活动构建起线上线下融合、高管带头、精准触达、全员参与的宣传格局。下一步，平安财险湘潭中支将持续把消费者权益保护融入日常经营，不断提升服务质效，筑牢金融安全防线，为湘潭市民提供更安心、更省心的保险保障服务。
